Política de Privacidade

A Essência D’Alma respeita a sua privacidade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Durante toda sua experiência de navegação, cadastro e compra em nosso site oficial, garantimos o sigilo de suas informações. Seus dados nunca serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando necessários para concluir processos de pagamento e entrega dos pedidos.

🔐 Coleta e Uso de Informações Pessoais

Ao realizar um pedido, cadastro ou aceitar cookies no site da Essência D’Alma, você fornece voluntariamente dados pessoais como: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Esses dados são usados para:

• Processar pagamentos;

• Enviar e acompanhar pedidos;

• Entrar em contato quando necessário;

• Cumprir obrigações legais;

• Oferecer uma experiência personalizada de navegação e compra.

Seus dados são armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para finalidades previamente informadas e consentidas por você.

🍪 Uso de Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies, pixels e ferramentas de rastreamento para entender o comportamento dos visitantes e melhorar sua experiência em nossa loja. Esses dados são coletados de forma anonimizada e não permitem a identificação direta do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de Sessão: expiram ao fechar o navegador;

• Cookies Persistentes: permanecem por mais tempo e ajudam a lembrar suas preferências;

• Cookies de Análise: nos ajudam a entender como o site está sendo usado;

• Cookies de Publicidade: permitem ofertas personalizadas.

Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tratamento de Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, “tratamento de dados” inclui toda ação de coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação de dados. Garantimos que:

• Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto em casos legais ou para fins logísticos e de pagamento;

• Você será sempre informado sobre finalidades e poderá revogar seu consentimento a qualquer momento;

• Mantemos padrões rígidos de segurança para preservar sua confidencialidade.

⏳ Tempo de Retenção

Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas, respeitando obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar:

1. Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;

2. Correção de dados desatualizados, incompletos ou incorretos;

3. Anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

4. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços;

5. Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;

6. Explicação sobre a não obrigatoriedade de consentimento;

7. Revogação de consentimento para tratamento de dados.

📩 Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para: contato.essenciadalma@gmail.com.

🔒 Segurança e Certificados

• Certificado SSL (Secure Socket Layer): criptografa os dados durante o tráfego no site, garantindo proteção máxima;

• Navegação HTTPS: segurança reforçada com cadeado na barra do navegador;

• Selo Google Safe Browsing: o Google avalia diariamente a segurança do site para garantir navegação protegida.

Compre com Tranquilidade

A Essência D’Alma utiliza seus dados apenas para garantir uma experiência segura, respeitosa e personalizada. Jamais compartilhe sua senha com terceiros e, em caso de suspeita, troque-a imediatamente em sua área do cliente.

Qualquer alteração na política será comunicada neste espaço.

Essência d’Alma – Produtos Artesanais com Intenção
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