Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento fornecida pela instituição financeira responsável.
Para consultar o valor e o prazo do frete:
Selecione os itens desejados;
Clique em “Adicionar ao Carrinho”;
Informe seu CEP e o sistema calculará automaticamente o custo e o prazo de entrega.
Importante:
O prazo de entrega só começa a contar após a confirmação do pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail com as atualizações do seu pedido.
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e validação cadastral, o que pode aumentar o tempo de liberação.
O prazo de entrega informado considera o tempo necessário para a identificação do pagamento, que varia conforme a forma escolhida:
Cartão de crédito: de 4h a 72h úteis para aprovação;
Pix: até 1h após o envio do comprovante;
Boleto bancário: até 2 dias úteis para compensação.
Recomendamos pagamentos via Pix ou Cartão de Crédito para maior agilidade no envio do seu pedido.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas localidades, é possível receber aos sábados, em horário comercial.
Atenção: o prazo de entrega poderá ser pausado nas seguintes situações:
Ausência do destinatário;
Necessidade de confirmação de dados;
Retenção da encomenda por órgãos de fiscalização.
Essência d’Alma – Produtos Artesanais com Intenção
Feito à mão no Brasil | CNPJ: 47.480.928/0001-84